Veebipoe kuubaamps.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Kuuba Amps OÜ
(registrikood:17329827 ),
aadress: Põlva maakond, Kanepi vald, Magari küla, Väike-Kuuba, 63116.
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Käesolevad müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest.
Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ja valitud kättetoimetamise viisist ning kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis.
Seejärel kuvatakse tasu suurus, mille saab tasuda Veebipoes pakutavate makseviiside kaudu.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Kuuba Amps OÜ arvelduskontole.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Kohaletoimetamine
Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.
Tellimus komplekteeritakse ja edastatakse pakiautomaati üldjuhul kuni kolme tööpäeva jooksul alates lepingu jõustumisest. Edasisel tellimuse kohaletoimetamisel kehtivad vastava teenusepakkuja tingimused.
Erandlikel juhtumitel on Kuuba Amps OÜ-l õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.
Taganemisõigus
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
14-päevase taganemisõiguse kasutamiseks ei tohi kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses veendumiseks. Toote pakendi avamisel ja toiduainete puhul tagastusõigus ei kehti.
Kauba tagastamiseks tuleb esitada vabas vormis taganemisavaldus ja saata see e-posti aadressile kuubaamps@gmail.com hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja.
Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi kauba üleandmise kohta vedajale.
Veebipood tagastab kõik ostjalt saadud tasud viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest, välja arvatud saatmiskulud.
Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni kaup on tagasi saadud või kuni ostja on esitanud tõendi kauba tagastamise kohta.
Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust, kui kauba hind on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.
Pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba kauba üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul kauba üleandmisest.
Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda Veebipoe poole hiljemalt kahe kuu jooksul, saates e-kirja aadressile kuubaamps@gmail.com .
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale ega kahjude eest, mis on põhjustatud kauba mittesihipärasest kasutamisest või kliendi poolt esitatud ebakorrektsetest andmetest.
Veebipood vastab tarbija kaebusele kirjalikult 15 päeva jooksul.
Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (nt nimi, telefoninumber, aadress, e-posti aadress) ainult tellimuse töötlemiseks ja kauba kohaletoimetamiseks.
Isikuandmeid edastatakse kolmandatele osapooltele (nt veoteenuse pakkujatele) ainult tellimuse täitmiseks vajalikus ulatuses.
Uudiskirju ja pakkumisi saadetakse ostjale ainult juhul, kui ostja on selleks andnud nõusoleku.
Ostjal on igal ajal võimalik loobuda otseturundusest.
Vaidluste lahendamine
Pretensioonid tuleb saata e-posti aadressile kuubaamps@gmail.com .
Kui ostja ja Veebipood ei suuda vaidlust lahendada kokkuleppe teel, on ostjal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
Samuti on võimalik kasutada Euroopa Liidu tarbijavaidluste lahendamise platvormi.